Документы при заселении: для граждан РФ старше 14 лет - действующий паспорт гражданина Российский Федерации, на ребенка до 14 лет - свидетельство о рождении. Доверенность на ребенка до 18 лет, если ребенок путешествует не с родителями или опекунами. Для иностранных граждан - документы необходимые в соответствии с миграционным законодательством Российской Федерации и требованиями МВД (различается для граждан разных стран).
Рекомендуем взять с собой: для всех гостей - полис ОМС (обязательного медицинского страхования) или страховку.

Дети: принимаются с любого возраста.

Скидки:
Дети до 3-х лет принимаются бесплатно с питанием, детская кроватка предоставляется бесплатно только по предварительному запросу (при наличии). Возможно размещение ребенка до 3-х лет без предоставления места.
Дети  до 12-ти лет на основном месте размещаются со скидкой 20%.
На дополнительном месте:
дети до 12-ти лет – бесплатно (один ребенок в номере) с питанием;
дети с 12-ти лет и взрослые – со скидкой 30% от стоимости основного места.
Обращаем Ваше внимание: бесплатное размещение на дополнительном месте возможно для двух детей в номере только в случае, если возраст одного ребенка до 12-ти лет, другого – до 3-х лет (без места). 
Проживание остальных детей на дополнительном месте до 12-ти лет оплачивается со скидкой 30% от стоимости взрослого основного места.

Расчетный час: заезд с 12:00, выезд до 10:00.

Животные: возможно размещение с домашними животными за дополнительную плату. Стоимость 500 руб. в сутки для животных до 6 кг. Обязательно наличие поводка, намордника и вет.справки. Запрещено размещение с собаками бойцовых пород.

Курение: разрешается только в строго отведенном месте.

Администрация отеля оставляет за собой право вносить изменения в  ассортимент услуг, без предварительного предупреждения.